30.04.2013 ITIL: Инциденты и запросы на обслуживание - одно и то же или нет?
29.04.2013 Call centres
28.04.2013 Поведение агентов 2
27.04.2013 Поведение агентов
26.04.2013 Управление приобретениями
25.04.2013 Трансформация бизнеса
24.04.2013 Отборочный этап конкурса "УМНИК": весна 2013
23.04.2013 Интервью
22.04.2013 Отчёт о посещении INNO-WAVE 2013
19.04.2013 Советы модераторов INNO-WAVE 2012
18.04.2013 Советы спикеров INNO-WAVE 2012
17.04.2013 От идеи до результата
16.04.2013 Популярны в Украине
15.04.2013 Главный враг
14.04.2013 Неработающая идея
13.04.2013 Обзор-Р
12.04.2013 Праздник со слезами на глазах
11.04.2013 SAP форум 2013
04.04.2013 Эффективность ВУЗов
03.04.2013 Спортинг
02.04.2013 Цель и Система
01.04.2013 Гипноз (C) Л.Точилов