Популярность продукта Microsoft SharePoint для организации порталов, совместной работы и базовых процессов ЭДО становится ключом к его внедрению и для других бизнес-процессов. Тем не менее, аналитики Forrester уверены, что Microsoft SharePoint не подходит для задач в области BPM.

Аналитики записывают в недостатки необходимость применения для реализации уникальных задач инструмента Visual Studio, который знают .NET-программисты, тогда как очевидно, что наличие специализированного BPM-редактора потребует специализированного обученного и, скорее всего, более дорогостоящего BPM-персонала.

Существует распределение систем и задач, решаемых с их помощью - от жестких транзакционных BPM-систем, которые трудно поддаются перенастройке, до свободной маршрутизации,

SharePoint работает лучше всего при жесткой (предварительно описанной) маршрутизации процессов,