Изменение модели процессов www.alignability.com
Раньше эта модель не соответствовала ITIL, но вполне работала.
Как мне вчера сообщил Cornelis A.
Winkler Prins, senior consultant & partner, Service Management Partners,
Inc. (http://www.it-smp.com),
терминология модели процессов приведена в соответствие с ITIL.
Список соответствий старой и новой терминологии можно посмотреть на
http://www.alignability.com/ReleaseNotes/ReleaseNotes.htm
Постоянный адрес статьи в Интернет: http://www.ispl.ru/Izmenenie_modeli_processov.html
Ключевые слова: модель процессов, изменение, itil, терминология, service management, senior consultant, inc.
Комментарии об ИТ
Главная
(C) Е.Крылов