Благодаря стараниям итилопатов применение ITIL все более и более проблематично. Особенно впечатляют "успехи" тех, кто себя считает родиной ITIL . Потерянные диски с суперсекретной информацией, падающие сервера в посольствах ...
Можно, конечно, встать в позу "ИТ-скептика" и критиковать до изнеможения, но ... работать надо.
В этом разделе будут рассмотрены подходы к управлению ИТ, позволяющие обойтись без книжек ITIL и "так сказать экспертов".
Готовится к публикации:
"От процессов -"лоскутков" ITIL к единой обработке событий"
IT skeptic обнаружил уже 26 ошибок в ITIL v.3
Постоянный адрес статьи в Интернет: http://www.ispl.ru/ITIL_outside.html
Ключевые слова: itil outside, итилопат, без применения itil, ит-сервисы, ит-скептик, эксперт, так сказать экспертов, лоскутки, единая, обработка, событие
IT Infrastructure Library
Главная
(C) Е.Крылов