ECM - Enterprise Content Management - управление информацией предприятия.
В список пяти ключевых проблем, возникающих при внедрении ECM-продуктов, эксперты внесли:
"узкие места" при работе с информацией (когда неизвестна ее ценность для бизнеса),
необходимость бумажного документооборота,
параллельное копирование документов в бумажном и цифровом виде,
отсутствие подготовки к форс-мажорам,
гибкость бизнеса (в том смысле, насколько критичными для работы являются скорости прохождения документов).
Комментарий
Ключевая проблема - неудовлетворённость людей: не делает, что обещали; сложна; неудобна; ограничения, мешающие работе; технические проблемы и т.п.
Постоянный адрес статьи в Интернет: http://www.ispl.ru/ECM_bad_practice.html
Ключевые слова: enterprise content management, ecm, управление информацией, бумажный документооборот, bad practice, плохая практика
Информационные технологии
Главная
(C) Л.Точилов